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  • 客服专员/助理
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    • 巫家坝
    • 3人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 面议
    岗位职责:
    1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等
    2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉
    3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施
    4、负责项目经营性业务宣传、执行;
    5、负责小区入伙、装修手续办理;
    6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
    7、建立、整理、完善、归类业主档案、资料;
    8、协助工程管理部进行装修管理、监管;
    9、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;
    10、执行业主满意度的调查工作
    任职资格:
    1、性别不限,22-40岁,本科及以上学历,有物业管理经验及物业管理相关专业优先;
    2、1年以上客服工作经验;
    3、有较好的沟通协调能力及应变能力;工作严谨,有较强的责任心,有较强的服务意识及亲和力。
    薪酬福利:月薪面议,五险一金,餐补、通话补贴、交通补贴、节日福利、年终奖、年度体检、年度旅游等。
    金科物业服务集团有限公司云南分公司 巫家坝 面议
  • 客服专员
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    客服专员
    • 巫家坝
    • 5人
    • 不限
    • 本科
    • 1年
    • 面议
    ◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
    ◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
    ◆具有独立的分析和解决问题的能力;
    ◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
    云南橡尚建材有限公司 巫家坝 面议

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